客服号scrm管理系统135-3155-9940手机/微信会员群控软件平台
年初本是传统消费旺季，但今年受疫情影响，春节假期及2月份消费市场受冲击明显。以电影业为例，近年来，我国春节档电影总票房总体呈现上升趋势，2017年达41.03亿元，2018年达69.24亿元，2019年为68.68亿元。“院线无法推出新品，我们预计2020年一季度电影业损失较大。”中国社会科学评价研究院院长荆林波表示。
scrm对于企业有什么作用？
scrm系统的应用，带给企业的不仅是业务操作的电子化和流程优化，更重要的是打通了销售和市场之间的桥梁，转变了公司经营管理的理念和模式，即企业的经营运作以客户需求为导向。接下来，我们来看一下scrm能实现什么功能。
1、全渠道用户整合
微博、微信
打通社交平台账户，获取用户在平台中的基本信息，分析用户社交行为、喜好，自动化标签。
门店、线下、会议
结合线下门店系统，会议及线下活动，进行数据整合管理，实现从线上到线下的互通。
电商
接入天猫、京东、微店及官方商城，打通用户等级及消费积分，全方位整合用户资料。
官网、app、其他
整合企业自建官网、app等其他平台，可一站式管理或数据接入。
2、会员体系搭建
会员建立
搭建会员系统，开通会员卡，基本资料定义，完善会员基础信息。
会员等级
通过记录会员的消费情况以及活跃度，将会员分为不同等级，针对不同等级的会员进行管理。
会员权益
通过对会员进行区分定级，定制不同的会员权益，提高会员价值，增强会员粘性。
会员标签
通过对用户行为属性、消费习惯、社交爱好进行分析，自动打上会员标签。
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