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揭秘传统企业搜索引擎推广的核心方法

2022/6/4 17:25:50发布66次查看
在商言商,回归商业本质,搜索引擎推广作为企业网络营销的重要宣传方式之一,就要起到有效连接企业与其潜在客户的作用,尽可能的把企业优质的产品服务,展示给最有需求的潜在客户面前,实现企业主、客户、搜索引擎三方共赢的局面。信息获取愈发简单快速的今天,如何让优质的产品服务在搜索引擎中脱颖而出?如何更加快速地将企业信息展示给潜在客户?如何让网民形成判断产品服务好坏与否的思维习惯?搜索引擎营销专家颜勇提到这些问题的背后,是关于如何有效应用搜索引擎推广的核心方法论,让我们一探究竟。
一、客户需求导向,设置产品关键词矩阵
传统企业开展网络营销的过程中,面临的第一个误区就是始终以企业自己为导向,从来不考虑客户会怎么想。这一点在搜索引擎营销上表现的更为突出。
一直以来,企业习惯了采用传统的硬性广告传播方式,通过传统的四大媒体——报纸、杂志、广播、电视,直接将企业的产品服务“硬生生”地推到媒体覆盖受众面前,仅仅起到广而告之的作用,给企业的宣传费用造成极大的浪费。“广告时间不准插播电视剧”、“我知道我企业的广告费有一半是没用的,但问题是我不知道没用的这一半费用在哪”成了硬性广告投放诟病的代言。
企业要想做好搜索引擎推广,首先必要去掉以企业为中心的思想,站在客户的角度思考——作为客户我如果要买自己企业的产品,会搜索哪些词汇获取信息呢?不同的潜在客户搜索时面临的应用场景不同,这就会产生多个搜索分析维度,如潜在客户搜索时间、地区差异、文化差异、需求程度差异、同行比对差异,产品服务特殊性差异、性别学历年龄差异等。以文化差异举例:我们公司的产品标准名称为“破碎机”,但是在不同地区的方言不同,中国文化博大精深,在潜在客户当地如河北地区经常被称之为“碎石机”,这就要求企业能够做到应用分析,通过根据以上几个维度的分析,确定潜在客户在不同应用场景下的关键词组合排列,形成矩阵效应,最大限度地将产品服务信息有效展示给潜在目标用户。
二、网络营销漏斗,提升客户转化率
很多企业经常有这样的难题和疑问:企业自己的搜索引擎推广投入成本越来越高,但是效果却越来越差,对网络营销已经失去信心,但又不知道该怎么去有效宣传企业,很是纠结。搜索引擎营销专家颜勇老师表示根据营销漏斗模型,建立潜在客户服务跟进档案,才是提升营销效果,尤其是实现最终成交目的的唯一途径。
根据企业产品服务建立营销漏斗模型,完善客户服务跟进档案,大致思路如下,供各位企业家参考:
1、知晓阶段,根据用户角度分析确定关键词组合矩阵后,通过多提关键词、提优质关键词的方法,让企业信息尽可能多的展现;
2、熟悉阶段,通过关键词的点击访问到企业的官方展示平台如官网、公众平台、官微等,通过对官方平台的展示和搭建,让潜在客户深入详细了解企业的实际情况,有效建立与客户的信任关系;
3、考虑阶段,通过与客服的一对一沟通,如电话、在线沟通交流工具、邮件等,深挖客户的潜在需求与痛点,是这一阶段的重中之重;
4、购买阶段,在上一阶段确定客户的需求与痛点后,根据客户当前必须要解决的难题,给潜在客户提供有效的解决方案,将是促成成交的有效法宝。
不同的企业实际情况有所不同,营销漏斗模型的建立和客户跟进服务细节都要考虑到,以后会再有专门的文章重点分享这一部分内容。
三、潜在客户信息,选择有效推广渠道
在所有的网络营销活动中,有一项必须要有做的基础工作——收集潜在客户信息,建立客户数据库。
通过对潜在目标客户的画像——性别、年龄、职业学历、收入等,借助各大搜索引擎的分析工具如“百度指数”、“淘宝指数”等,确定我们的潜在客户在哪些平台上聚集,以此来选择有效的推广渠道,通过活动策划如赠品、优惠、免费的方式收集客户的信息(以能联系到客户为准),建立客户数据库。
确定潜在目标客户画像后,最简单最快速的推广渠道是找到客户重合度高的合作伙伴直接合作,如同行、竞争对手、上下游合作商等,可以有效降低推广成本,这是另外一种建立自己客户数据库的有效方法。
搜索引擎行业作为一个先驱性的行业,有着巨大的成长空间,随着人工智能的研究推进,移动互联网的发展,将会更加有用,作为企业务必要掌握搜索引擎推广的核心方法。
作者:颜义霖,网络营销落地系统服务者,长期专注于企业网络营销落地研究。
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