投资孵化：关于创业项目那些事
作者：邝桂源 发布日期：2017-09-17
日前辅导几个创业项目，与项目创始人进行业务、商业模式、团队管理等方面的交流，感触颇深。如火如荼的“双创”，本来是鼓励创业者通过创新，来探索不同于现有产业发展的模式。虽然各路创业者都喊出颠覆传统的口号，可惜在很多方面都不如传统公司做的好，在无奈之余，不禁也为之感到可笑。
下面就遇到的一些有意思的点(不能说问题，因为创业者不认为是问题)，提出个人观点。
一、关于效率。
某创业项目，正式员工二十人，月流水为支出的一半，具体数额不披露。该项目还在不断招人，整个团队加班不断，周六保证不休息，周日不保证休息，做到了比地方招商服务部门更加勤奋。团队架构设计完善且清晰：市场部、技术部、设计部、商务部、行政部(至少有这些部门)，分工明确。
虽然团队庞大、加班不断、部门众多，但笔者发现一些有意思的现象：
1、部门之间只有分工，却缺乏合作及配合，各做各的事；
2、部门内部也没有配合，只有自己干自己的事；
3、每个人也只是自己琢磨着去完成交代的任务，基本没人给他们培训和指导。
由此，每个人都忙得晕头转向，可惜做出来的事情却差强人意。举几个例子：
1、某次活动，与其他机构合办，该团队组织了几家客户参与。在活动即将举行之时，客户询问活动的具体时间安排。该团队的活动参与者居然表示不知道，说这些安排都是合作(主办机构)在做，没有把时间安排给他们。
不得不说，参与活动的人员是很诚实的，之前也忙出忙入的为活动做了很多工作(至于做了什么工作、效果如何另说)，而最重要的客户服务、活动安排、事前准备等，居然一无所知，客户的心理阴影面积不可估量。
这个事情直接的暴露了团队成员的无经验、无指导、无主动性、无组织性等。团队多数成员为新手，不懂业务、没有经验是正常的，但是在入职后没有得到指导和培训，那就是团队领头人的失职了。
2、每天早上9：30上班，对于创业阶段的公司有些不能理解。按说早上的工作热情和效率是最高的，且上午的工作时间本来就短(仅有三小时)。早上还开早会，早会还仅仅是团队气氛激励！实在难以相信，这样的安排时间是合理的，对业务发展是积极的。至少在笔者过去的工作经历中，是有负面影响的。只要简单的分析一下，可以发现，是多么没有效率：9：30冲冲忙忙来，十分钟早会，打水、清洁，闲聊几句，讨论讨论小问题，不经意到12点，该订饭了。有没有这样的情景呢？下午工作效率会更低，特别是吃完饭后，人更容易犯困(正常生理现象)，打打瞌睡也算正常。这些现象也可以解释为何团队经常加班，事情还做不完。
3、有几家客户，与该团队在一起办公，谈合作从正月谈到八月，还没有确定合作。问原因，说客户还在考虑。虽然说兔子不吃窝边草，可是连天天在一起的客户都搞不定，能搞定外面的客户，笔者只能认为是运气太好了。对于身边的客户的公关和合作，团队都不能组织力量进行突破，却化化大量的时间和人力去外面开发陌生客户，这样的效率取舍，也算是一个特点吧。
以上三个现象，只是众多有意思的现象的一小部分，还不算是最突出的。但是已经深刻的展示了该团队的业务能力和工作效率之低，远远甚于传统企业。项目的创新最重要的表现，应该是效率，至少要比竞争对手效率高，才有机会活下去，才能求发展。效率都没有，何来发展，只能是笑话而已。
二、关于模式。
创业者言必“模式”，貌似模式包打天下。笔者认为这是走进了一个死胡同。诸多创业者其实没想明白，其所追求的模式，最终要达到什么目的，变成了为“模式”而模式。
举个例子：“共享健身仓”。加引号是为了强调其伪共享，实租赁。目前已经有几家公司获得千万级的投资，至少市面上这么传。某创业团队也提出该业务模式，与笔者交流。他们强调与其他项目的区别在于加入了新零售功能，优化了仓 体结构和成本，等等。在笔者看来，其实没有区别，因为同行也可以零成本的加入这些功能和改进，何来区别？如果真要做这个项目，除非能拿到数倍与同行的投资，快速投放数倍于同行的仓体，占领市场。可是没有投资者会为没有差异且落后同行很多的项目提供支持，这是最正常的投资思路。
笔者认为，该项目团队其实真的没有想明白，投放仓体的根本目的是什么，非常可惜，人云亦云的走进了死胡同，跟着别人走了。
其实，投放仓体的最终目的，是占领社区的人流入口，仓 体只是一种占领的载体，与仓 体本身没有根本的关系，也可以投放其他形式的载体。因此，笔者建议该团队从载体的差异化入手考虑，深入社区与居民交流，寻找社区居民的共同需求，设计出适合多数社区居民需求的载体，来承载所谓“新零售”、“新媒体”、“新xx”等等。该载体至少要满足几个要求： 1、结构简单，易于维护 2、造价低廉，能快速建造 3、符合现有安全法规 4、易于扩展 5、对社区居民有直接的帮助
虽然目前多数“互联网”创业项目都以牺牲社会利益为基础，是的，就是在说“共享单车”、“外卖”等项目。但是，笔者建议该团队还是要考虑社会收益，尽量避免为了项目发展而损害公共利益。
所以，对于创业者来说，想明白最终的目的，方能倒推考虑商业模式和实现方式，而不是一开始就执迷于模式。
三、关于实现途径。
某保险创新项目，希望借助新的设备来实现快速事故理赔，减少骗保等现象。从该项目的技术模型看，是可行的。但是其提出的实现途径，不得不说太敢想了：委托生产该设备，卖给消费者，再通过运行数据分析实现理赔的快速便捷，为保险公司提供事故理赔标准。其推广渠道主要依赖保险公司的销售人员和汽车4s店，问题来了： 1、保险销售人员和4s店为何要帮助卖这个设备？从利益看，对他们其实没有好处，反而会损害现有的灰色收入。 2、消费者为何要花几百块买这个设备？即便是几大保险公司认可这种设备，消费者也会担心保险公司会坑他们。 3、保险公司一定会采用这种模式？未必吧，先不说该设备提供的事故分析模型是否准确，如消费者不认可会直接带来诸多纠纷。 4、如何获得交管部门的认可？公关成本可不低哦。 5、最要命的地方，如何建立大量精确的事故模型。项目提出先提供一千个设备给消费者免费使用，采集事故数据。以每年30%事故率计算，要收集10000例事故，至少需要30年！兄弟，你的项目等得起30年吗？即便提供10000个设备免费使用，也需要3年，投入的资金达千万，对于处于前期的项目，这样的大手笔不得不说豪赌，且能抗住一年已经是难得了，谁能预见三年内其他更有效的解决方案出现呢？
笔者建议，可以考虑以下途径： 1、寻找已有事故分析的机构合作，采用已有的数据进行模式构建。 2、与现有设备整合。为现有设备生产商提供解决方案，比如把该功能整合在倒车雷达、行车记录仪等设备里，为这些设备的生产销售商提供公版方案，提供技术支持，设备的收益归他们，项目只需要设备运行数据即可。甚至可以整合其他功能，比如把gps、防盗等功能整合到公版方案里。 3、为保险公司提供定制化数据服务。不卖系统(系统免费提供给保险公司)，数据分析模型握在手，好比抓住了保险箱钥匙，收费更主动，收费模式更多，比如按次收费、按年收费、按效益收费等。
这样做，一下子把前期的资金投入、时间投入大大缩减，且市场开拓更快。
四、关于带领团队。
很多人都强调团队要有狼性。呵呵了，何为狼性？有人见过狼群里的狼都是具有狼性的吗？一个团队只能有一个领头，好比一个狼群只能有一匹头狼！强调团队的狼性，还不如强调团队领头人或小组组长要有狼性！
某创业团队领头人一直在强调，把工作丟给他们后，不干预各部门的具体工作，只看结果，俨然甩手掌柜。如果是有战斗力的部门，当然是可行。但事实证明，各部门都是瞎子摸象，有问题也不敢找帮忙，各部门之间协作都是问题，形成隐形的内耗。
这种情况下，即便末尾淘汰又又何用？大家都不知道怎么做，因为上面只会压任务，却不提供需要的协调和指导，不被淘汰只能拼运气，人心不稳也就在所难免。
对于多数创业团队来说，领头人的作为有着巨大的影响，领头人的协调能力、业务能力、行业积累基本决定了项目的发展度。对于一个没有行业积累、不善于学习、又不能指导团队的领头人，其带领的团队几乎不会有竞争力。可能做个网页、开发个app等还凑合，技术活 嘛 ，不懂可以度娘、要快可以复制，没有网络解决不了的开发问题。
可是业务呢？网络可以教团队开展业务？可以教团队做商务、做市场？可以教谈客户、组织活动？笑话，业务方面是需要经验积累、实战学习、能人指导，让团队自己摸索，还不如找兼职来干来的成本低。
对于很对项目领头人来说，放任只能说明他们不知道怎么带领团队，或者害怕别人发现自己还不如团队其他成员。逃避将带来项目不可避免的失败。所以，团队领头人需要提升自我，需要不断学习、善于学习，还需要借助周边的资源、团队内部有经验的人等，为团队成员进行培训和指导，让团队能力得到整体提升。
五、关于行业学习。
与某项目交流，发现团队内部每个人只关心自己负责的工作，基本不去了解其他成员的工作，对项目所在的领域也是一知半解(已经是客气的说法了)。笔者建议他们，每天早会上每人分享一条跟项目行业相关的资讯，来相互学习和接受行业信息。该项目领头人直接否定，认为每个人做好自己的事情就可以，没必要了解与其职责不相关的内容，美其名曰“专业”。笔者不评论该观点，所谓见仁见智。但从项目的长远发展看，多些对行业有一定认知的成员，是必不可少的。举个简单例子，加入一个部门的人走了，没有其他人顶上，只能重新招聘，这种情况应该算是常见吧。如果在之前培养了一些有综合能力的成员，可以适应多个岗位，势必为项目节省不少人力资源的投入，减少因人员流失带来的损失。通过早会分享行业资讯，可以让不同岗位的人了解其他岗位多关注的内容，理解其他人的工作内容，无形培养他们熟悉不容的工作方向和方式，比每天早会做心得分享、团队情绪激励来的有价值吧。
当然了，最终决定如何执行，还是在领头人那里。笔者仅提供建议，最多也就提出解决方案而已。
最后，只能祝他们lucky了。