前不久我写了一篇关于废品回收与移动互联网结合的文章，在行业内部引起了不少的讨论，也有很多人找到我希望了解更多情况，其中不乏行业内的从业老兵。事实上厦门不锈钢回收越来越受到广大客户的欢迎，市场表现力也逐渐提升。
当下从事废品回收o2o业务大有云集之势，笔者从公开渠道粗略了解就有十多家，比如：“淘弃宝”、“爱回收”(二手产品回收)“再生活”、“收废品”、 “虎哥回收”、“回收哥”、“闲豆回收”、“乐收”、“换钱”等，加上没有获得公开报道的项目，可能更多。这类项目大体运作方式可以概括两种：一种自建物 流人员上门回收，回收物品作价虚拟货币，不可提现，但可以购买平台上的商品;另一种是将农民工等社会回收人员组织起来，划分片区“势力范围”，用户被回收 的物品同样作价虚拟货币，可以积累到一定额度提现(转账到支付宝账户)或给手机充值话费。而目前场上更倾向于前一种自建物流的方式，因为组织社会人员面 临的沟通成本和管理成本较高，不易管控，甚至可能引发诸如当年滴滴快的那样，出现回收人员与用户的双方补贴现象。
在走访多家废品回收项目时，曾就废品回收的o2o形势及当下运营、推广等一系列问题同淘弃宝ceo李天亦做过一些交流和探讨。
首先可以肯定的是：行业前景广阔，发展潜力巨大。从国家战略角度来说，资源紧张是迫使再生资源利用的重要动力，因此也有了国家扶持再生资源项目的一系列举措。而对于地方，尤其像、这样的特大消费型城，垃圾围绕城的窘况日益剧增，这给再生资源项目的立足、发展赢得空间。
其次某些废旧物品的回收实际是暴利交易。这 在电子类产品及二手物品回收上尤其突出，笔者从行业内部人士了解到，比如像电视机这类家电产品，从用户手里回收的价格大约在40元左右，转手到了废品处理 工厂则会升价到100元左右。而关于回收行业内部的“内幕交易”更是数不胜数，打破资源垄断，破除中间成本的叠加，将是一笔丰厚的收益。
再次行业内部竞争激烈，入局者众，社区垄断现象严重，需要重塑行业规则，改变旧有场秩序。比 如“再生活”在刚入局废品回收场时，就因动了社会回收人员的利益而遭到扎轮胎、剪电线等报复行为。而在传统的回收产业链上存在诸多不公正现象，比如对废 品回收人员，价格可以随意升高或降低，没有标准可言，扔了被回收人员捡去就成了别人的，不扔就得按照回收者的“一口价”强行成交。
交流过程中，我同李天亦有几个观点是一致的：
1、清晰稳定的交易结构是商业模式的基石。商 业模式在本质上就是持续稳定的交易结构，那么，对于淘弃宝这类废品回收的项目来说，参与这个交易的相关利益者，主要是出售废品的用户(包括b端商户)以及 收集废品的大型回收站。这里面有两个关键词：“持续”和“交易”。第一层“交易”是淘弃宝与用户的交易，保持“持续”的办法是让用户持续获得收益，即持续 从用户手中收购废品。第二层“交易”是淘弃宝与回收站之间的交易，同样保持“持续”的办法是为大型分拣中心持续供应废品，让回收站持续获取高额差价。淘弃 宝在整个交易链条中相当于一级中间商，赚取用户与回收站之间的流通差价，据李天亦所述，淘弃宝也即将建立自己的分拣中心，直接对接再生资源处理工厂。用 户、回收站及中间商在这个交易链条中获益越多就越相互依赖，这样的结构就越稳定，除非有外力强加改变交易收益水准，即降低因差价产生的收益，提升用户收购 价格或降低回收站返利价格。交易结构的持续稳定说明商业模式的切实可行。
2、充足流畅的现金流是项目立足之本。通 俗说就是拥有良好的自我造血能力。作为连接用户与回收站之间的中间商，淘弃宝当下的现金流来自四个途径：一是回收用户废品交易的沉淀资金(以虚拟货币形态 显示在平台上)，收取的越多资金流越大;二转售给大型分拣中心获取的差额资金，这是淘弃宝现金流的主要渠道;三是b端商户的周期性结款所产生的较大额度的 资金沉淀;四是联合供应商开展平台商城销售的利润分成。充足的现金流是解决日常运营成本的主要途径，只有先生存下来才有机会论发展。
3、资本是扩大再生产的助推器。在商业 模式得到验证，以及没有大资本投入情况下，能保证项目生存并实现扩张，基本上就算是入轨了。但在互联网时代，大鳄跨界或者竞对烧钱都很容易让一个正常发展 的企业处于崩溃边缘，想要巩固基石，就需要拼速度，而资本正是扩大再生产的加速器。以资金换时间，以资金换空间，这是很多互联网企业快速建立行业壁垒的制 胜法宝。要得到资本的助推，就需要首先实现上述两个目标——商业模式得到验证与现金流的正向循环。
4、优化需求争取行业内的单点突破。废 品回收o2o向来在媒体渠道难觅其踪，但并不说明参与者寡，就如文首提及，没有公开报道的项目全国范围内也有近百家，还不包括只利用微信号做服务的个体 商。由于中国地广人稠，废品回收又是本地化作业，向来被认为低下的脏乱差，自然在高大上充斥的互联网渠道鲜为人知。只有入行的人更清楚，行业内部的竞争还 是蛮激烈的。
提到这里，我个人有一些建议：(1)针对竞对做服务体验，开发针对性优化方案。比如回收人员上门回收为图快，不分青红皂白把瓶子一律按一个价格回收，大的 小的一样，即便用户不会过问，但心里也会生疑;眼见着用户家有些废品不能回收，如果能帮忙一同拎到楼下扔了，用户心里也会有些许感激。(2)鼓励用户自传 播，以商城积分等其他可实现利益转化方式激励用户发展社区用户，这比临时工还好用;(3)增强与用户的感情互动，而不仅限于交易互动，一来或可发觉新需 求，与合作伙伴共同开发，二来也是抵挡竞对价格补贴的预防针，否则竞对业务覆盖至此，只要稍稍提高收购价格，立马场易手;(4)联合物业建立准入门槛， 虽然这招不太光明，但是物业对付社会回收人员却经常收取“保护费”，这是行业内的“潜规则”。
最后说一些总结性的话：(1)商业模式和正向现金流是企业生存和发展的基石;(2)用户的开发价值远远大于单纯回收二手物品的价值，提升用户粘性是贯穿产品的底线;(3)不要孤军作战，联合各类合作企业建立护城河，比纯粹用资本垒砌的门槛更省成本。