“如果在广州让您选择,您愿意住四季酒店还是选择airbnb?”听到《财富》杂志高级记者亚当·拉辛斯基的发问,互联网短租平台airbnb联合创始人及首席战略官nathanblecharczyk不假思索地说,“我认为我会选airbnb。”
nathanblecharczyk在12月5日广州召开的2017《财富》国际科技头脑风暴大会上的回答,引起了台下听众的欢呼与掌声,这位今年10月才接手中国区业务的“新人”,用他的方式表达了对airbnb在中国市场发展的信心。
nathanblecharczyk还表示,他十分看好中国市场的发展前景,预计到2020年中国将成为airbnb最大的市场。
看好中国短租市场发展
举着“共享经济”大旗,互联网短租平台airbnb(中文名称:爱彼迎)在全球迅速蹿红。12月5日,nathanblecharczyk来到广州参加2017年财富国际科技头脑风暴大会,与两年前在韩国首尔接受《每日经济新闻》记者采访时相比,nathan如今在舞台上的表现已自如很多。
在主持人介绍完毕后,nathan便熟练地说起airbnb的商业故事,即搭建一个网络平台,让房东在网上出租家中的闲置资源;旅行者在线订单,在线下旅游时也能体会到住家的感觉;网络平台为双方服务并收取中介费。
2015年,airbnb进入中国市场。nathan说,他们将市场划分为两部分,一个是去国外的中国旅行者;另外一个是国内的旅行者。境外游方面,中国人在国际旅行已经越来越多,在世界各地消费目前排全球第一,影响了各地的商业;境内游方面,数据显示,目前使用airbnb的中国人已达到860万人、有12万个家庭开放给airbnb,年增长率在250%以上。
就在不久前,airbnb经历了一场人事变动,今年6月升任airbnb全球副总裁、全权负责中国区业务的葛宏离职,nathan从总部“空降”出任中国区主席。外界认为,此举意味着airbnb将加大在华业务的推广力度。
多种迹象表明,airbnb已将中国市场定为公司的发展重点之一。2016年,airbnb中国从总公司剥离,开始独立运营,并遵守中国法律,与政府共享中国市场运营数据。今年3月,airbnb宣布增加投资,扩大在中国的服务和员工数量后,紧接着宣布公司中文名:爱彼迎。
airbnb及nathan本人看中中国市场的一个关键原因,正是中国对待共享经济的热情。nathan在论坛上指出,目前airbnb已经与广州、深圳、成都、上海等城市建立很好的合作关系,2018年会进入更多市场。此外,为了加大在中国市场的本地化运作,公司在北京成立了本地团队。
nathan在论坛上表示,在中国成立公司、加大布局有利于airbnb在亚洲区域的发展。市场监测数据显示,预计中国将成为境内境外旅游最大的市场,按此推算,2020年中国将是airbnb最大的市场。“过去三年我们发展很快,我相信这个目标是可以实现的。”
不希望以资本驱动市场
对于短租行业来说,2017年是热闹非凡的一年,nathan的感受尤为深刻。他刚刚出席乌镇举办的第四届世界互联网大会后便赶赴广州,“步道”共享经济。而在两年前,airbnb小有名气的时候,他还曾向《每日经济新闻》记者表示,真正成名以后最大的变化就是学会出席正式场合穿西装。
同时,2017年也是中国短租企业不断崛起的一年。据科技驱动创投vcsaass统计,2017年是短租行业有史以来获得融资次数最多的一年,截至11月份已有13例。
不仅如此,已有规模的竞争对手也在今年动作频频。与airbnb同样采用c2c模式的小猪短租,目前正在围绕提升房源质量进行一系列布局,目前小猪方面宣称房源数超20万套,覆盖国内322个城市和100个海外城市;除此之外,国内ota巨头也不甘寂寞,携程、美团等也纷纷推出了民宿项目。而在此前,途家收购了携程和去哪儿的公寓民宿业务。
airbnb这样的“外来者”进入中国市场,是否会出现水土不服?nathan直言,一些来自中国国内的公司有很强的执行力,也有更为丰富的资本来源,因此它们的发展速度会十分快。但对于airbnb而言,并不希望以资本来驱动这个市场的发展,民宿服务实际上是一个以用户口碑为传播渠道的市场,因此更希望能够通过提供良好的服务来吸引客户。
他进一步介绍,为了与中国本土文化更深入地结合,airbnb增加了客服部门,希望能够及时解决用户在体验过程中遇到的问题。此外,公司还与阿里巴巴合作,为中国用户开通支付宝通道。
不过,中国的短租行业尚处于“跑马圈地”阶段,还没有诞生独角兽企业。劲旅咨询ceo魏长仁此前接受《每日经济新闻》记者采访时提到,中国市场没有想象中的那么容易做,因为本土的短租平台企业也在努力发展。即使airbnb带着先进的理念和互联网精神入华,也是没有办法立马做出成绩。他指出,一方面,中国住宿共享经济经过之前几年的“跑马圈地”,在房东方面,不管是管理公司或者个人,都有了一定的服务能力;消费者也有了一定的住宿选择习惯,但仍然都处于初级阶段,还需要不断培育消费者的使用习惯、供给端房源的综合服务水平和管理水平。(每日经济新闻记者金喆每经编辑杨军)
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